La Encuesta Internacional de Salud y Nutrición 2020 de Euromonitor informó los cinco factores principales que llevan a los consumidores chinos a invertir más en pañales.
Según el informe, 3 de los 5 factores son: ingredientes naturales, producción y adquisición sostenibles y biodegradabilidad.
Sin embargo, la mayoría de los pañales de origen vegetal producidos en China, como los de bambú, se exportan al extranjero.
Los fabricantes afirman que actualmente el mercado chino tiene poca demanda de estos productos.
Es evidente que existe una desconexión entre lo que desean los consumidores y sus hábitos de vida reales.
En Estados Unidos, descubrimos que los requisitos de seguridad y protección ambiental de las marcas de pañales han aumentado.
¿Se han comunicado a los consumidores estos cambios en el diseño de pañales y los requisitos de comercialización?
¿Qué es lo que realmente les importa a los padres?
Para comprender mejor qué factores pueden resonar con los consumidores,
Realizamos una captura de datos de Amazon y analizamos profundamente las reseñas de los consumidores de dos marcas de pañales.
Finalmente, analizamos más de 7.000 reseñas verificadas.
En cuanto a las quejas de los consumidores, el 46% de todos los contenidos mencionados están relacionados con el rendimiento de los pañales: fugas, rozaduras, capacidad de absorción, etc.
Otras quejas incluyen defectos estructurales, aprobación de calidad, consistencia del producto, ajuste, patrones impresos, precio y olor.
Las quejas relacionadas con ingredientes naturales o sostenibilidad (o falta de sostenibilidad) representaron menos del 1% de todas las quejas.
Por otra parte, al evaluar el impacto de las afirmaciones naturales o no tóxicas en los consumidores,
Descubrimos que el impacto de la seguridad y el marketing "libre de químicos" supera ampliamente la sostenibilidad.
Las palabras que expresan interés en lo natural y seguro incluyen:
fragancia, tóxico, de origen vegetal, hipoalergénico, irritante, nocivo, cloro, ftalatos, seguro, blanqueado, libre de químicos, natural y orgánico.
En conclusión, la mayoría de las revisiones de todas las marcas de pañales se centran en las fugas, el ajuste y el rendimiento.
¿Cuál es la tendencia futura?
La demanda del consumidor incluirá ingredientes naturales y funcionalidad,
incluyendo mejoras funcionales relacionadas con el rendimiento, patrones divertidos o personalizados y otros efectos de apariencia.
Aunque un pequeño porcentaje de padres seguirá esforzándose por conseguir pañales más ecológicos (y estarán dispuestos a pagar más por ellos),
La mayoría de los esfuerzos de sostenibilidad seguirán viniendo de las ONG y los grandes minoristas que han establecido objetivos ESG para las empresas, no para los consumidores.
A menos que las reglas relacionadas con Internet puedan cambiar realmente la forma en que se manejan y reciclan los pañales,
Por ejemplo, el reciclaje de pañales se convierte en un campo de la economía circular,
o re-transformar la cadena de suministro y la logística en un proceso de fabricación de pañales compostables que sea adecuado para el nivel industrial,
Las preocupaciones y reivindicaciones sobre la sostenibilidad de los pañales no conmoverán a la mayoría de los consumidores.
En resumen, la reducción de las emisiones de dióxido de carbono todavía tiene un largo camino por recorrer;
Los puntos de venta con ingredientes de origen vegetal, no tóxicos y con funcionalidad son un esfuerzo más valioso para ganar el apoyo del consumidor.